사례관리의 개념과 원리

사례관리의 정의
 사례관리(case management)sms 
- 사례를관리하다
 사례(case) 
- 원래 보건 및 의료현장에서 치료의 대상을 지칭하기 위
해 사용 하던 용어.
- 사회복지 현장에서 쓰이는 클라이언트(client) 혹은 서비
스 이용자 (service user)가 갖는 의미를 사례라는 말로
하기에 한계가 있음

 

 

1) 사례관리 용어에 담긴 의미
 관리(management)
•
‘통제하다’,‘지시하다’, ‘다루다’, ‘취급하다’등의의미가내포되어있
음. 현장에서강조하는클라이언트참여, 임파워먼트, 강점관점과는
부합하지않는측면이있음따라서서비스나자원을연계하고조정하
는‘서비스조정 (service coordination)’혹은‘자원조정(resource 
oordination)'
을대안으로거론되기도함
• 장기적으로는사회복지실천의고유한철학과특성이담긴‘사회복지
사례관리(social work case management)에대한논의필요